Tepe Home, 22 Tepe Home mağazası, 11 Tepe Mutfak ve 12 Tepe Mobilya bayisi ile faaliyet göstermektedir. Toplam 22 adet olan Tepe Home mağazalarından 15’i Tepe Home tarafından doğrudan, yedi adedi de bayiler tarafından yönetilmektedir.
Bilkent Holding'e bağlı olarak 1997 yılında kurulan, Tepe Home, ülkemizde mobilya ve ev aksesuarı perakendeciliği alanında faaliyet gösteren ilk ve en büyük mağazalar zinciri ve üretim tesislerine sahip kuruluştur. Şirket, kuruluşundan itibaren hızlı bir büyüme sürecine girmiş ve günümüzde sektörünün öncü markası haline gelmiştir.
Büyük mağazacılık
İlk mağazasını 1998 yılında Bilkent Alışveriş Merkezi'nde açan Tepe Home, bugün 123.000 metrekarelik satış alanıyla faaliyet göstermektedir. Tepe Home mağazalarının önemli bir kısmı büyük ve cazip alışveriş merkezlerinde bulunmaktadır. Diğer mağazalar ise yine faaliyet gösterdikleri kentlerin en cazip alışveriş mekânlarında yer almaktadır. Mağazaların aylık ziyaretçi sayısı 550.000-600.000 arasındadır.
Tepe Home, sektörünün öncü ve lider şirket konumunu korumaktadır. Ülkemizde aynı mekân içinde ve büyük alanlarda her türlü ev ofis mobilyasıyla ev aksesuarının birlikte müşterilere sunulması uygulaması Tepe Home tarafından başlatılmıştır. Şirket, ülkemize taşıdığı bu yeni uygulamayı başarıyla sürdürmektedir. Öte yandan, Şirket, mağaza dekorasyonu ve tasarımı, ürün gamının oluşturulması, yeni kampanyaların başlatılması ve müşteri hizmetleri gibi birçok alanda pek çok ilke de imza atmıştır.
Etkin bir lojistik yapılanması bulunan Tepe Home, mobilya ürünlerini müşterilerin evine ücretsiz olarak sevk etmekte ve bu ürünlerin montajı hizmetini de yine ücretsiz olarak vermektedir. Tüm ürünler, mağaza ve depolar tarafından otomasyon sistemleri çerçevesinde teslim alınmakta ve sevk edilmektedir. Her ay yaklaşık 13.000-15.000 adrese mobilya sevk edilmekte ve bu ürünlerin montajı gerçekleştirilmektedir.
Geniş ürün yelpazesi
Tepe Home mağazalarında ana ürün grupları olarak mobilya ve ev aksesuarı yer almaktadır. Söz konusu ürünler büyük bir uyum içinde ve birbirlerini tamamlar biçimde teşhir edilmektedir. Ayrıca ürünler sürekli olarak yenilenmekte ve değiştirilmekte, böylece müşterilerin mağazayı ziyaret sıklığı artırılmaktadır.
Mobilya ürün grubu; oturma takımları, yemek odaları, yatak odaları, çocuk odaları, bebek odaları, dolap sistemleri, bahçe mobilyaları, mutfak masaları, TV üniteleri, cash and carry ürünleri, banyo dolapları, ofis mobilyaları ve mutfak gibi ana ürünleri içermektedir. Bu gruplar içinde değişik beğenilere hitap eden, farklı tasarımlarda ve fiyat aralıklarında çok sayıda ürün çeşidi yer almaktadır. Tepe Home, mobilya ürünlerinin çok büyük bir kısmını kendi üretim tesislerinde üretmekte ayrıca alanında uzmanlaşmış ve yüksek kalitede mobilya üreten diğer yerli ve yabancı tedarikçilerle de anlaşmaları bulunmaktadır.
Aksesuar ürün grubu ise mutfak aksesuarları, hediyelik eşya, tekstil, banyo aksesuarları, aydınlatma ve halı gibi ürünlerden oluşmaktadır. Tepe Home, aksesuar ürünlerini alanında tanınmış, belli bir kaliteye sahip yerli ve yabancı üreticilerden tedarik etmektedir.
Tepe Home mağazalarında ortalama 40.000 çeşit ürün teşhir edilmektedir ve ürün yelpazesi her geçen gün daha da geliştirilmektedir. Şirket'in, alanlarında uzman ürün yöneticileri, bu doğrultuda sürekli olarak yurt içi ve yurt dışı fuarları ziyaret etmektedirler. Tepe Home mağaza ve Bayilerinde her zaman yeni trendlere uygun ürünler sergilenmekte, böylece müşterilerin ilgisi sürekli olarak canlı tutulmaktadır.
Tepe Home üretim tesisleri
Tepe Home mobilyalarını kendi üretim tesislerinde üretmektedir. Ankara ve Eskişehir'de toplam 104.400 metrekare kapalı alana sahip iki üretim tesisine sahip olan Tepe Home, üretim tesislerinde modern teknolojiyle, çağdaş üretim tekniklerine ve Avrupa Birliği normlarına uygun bir biçimde üretim yapmaktadır. Tepe Home üretim tesisleri, mobilyayla ilgili her türlü ham madde ve malzemeyi kullanabilecek ve işleyebilecek donanıma ve altyapıya sahip olup tüm malzemeler Şirket'in üretim tesislerinde nihai ürün olarak mobilyaya dönüştürülebilmektedir.
Tepe Home üretim tesislerinin esnek üretim yapısı sayesinde, özellikle döşemeli ürünlerde, müşterilerine çok farklı seçenekler sunulabilmektedir. Müşteriler, Tepe Home mağaza ve bayilerinde sergilenen yüzlerce koltuk modeli ve kumaş arasından diledikleri kombinasyonu kurabilmekte ve bu ürünler, Tepe Home üretim tesislerinde, çok kısa bir sürede üretilerek müşteriye teslim edilmektedir. Ülkemizde bu derece müşteri odaklı bir hizmet sunan başka bir mağaza zinciri bulunmamaktadır.
Tepe Home üretim ve depolarında İş Güvenliği ve Çevre politikaları ile yasal sorumluluklarını yerine getirmektedir.
Projeli işler
Tepe Home perakende satılan ev ve ofis mobilyaları dışında, projeli işler konusunda da önemli bir tecrübe ve potansiyele sahiptir. Şirket, gerek yurt içinde gerekse yurt dışında otel, turizm kompleksi, eğitim binası, iş merkezi, konferans salonu, sağlık binası, mağaza, hava alanı ve banka gibi incelik ve uzmanlık gerektiren kapsamlı projelerin tüm dekorasyon ve tefriş işlerini büyük bir başarıyla gerçekleştirmektedir.
Yaygın satış ve dağıtım ağı
Tepe Home ürünlerini, Tepe Home mağazaları, Tepe Mobilya ve Tepe Mutfak bayileri aracılığıyla ülke çapında pazarlamaktadır. Şirket'in yurt içindeki yaygın bayilik ağının yanı sıra Azerbaycan ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde de birer bayisi bulunmaktadır. Gerek yurt içi gerekse yurt dışı bayilik sisteminin daha da geliştirilmesine yönelik çalışmalar yoğun bir biçimde sürdürülmektedir.
Pazarlama odaklı bir yıl
Tepe Home kuruluşundan çok kısa bir süre sonra sektörünün lider şirketi haline gelmiştir. Şirket, sahip olduğu bilgi birikimi ve üretim teknolojisiyle çok farklı segmentlerde ürün geliştirmekte ve bunları çok kısa bir süre içinde standart üretime dönüştürebilmektedir.
Tepe Home yurt içinde, yurt dışında satışlarını artırmak ve bayilik ağını genişletmeye yönelik faaliyetlerini sürdürmektedir. Şirket, bu hedef doğrultusunda gerek ulusal gerekse uluslararası fuarlara katılarak ürünlerini tanıtmaktadır. Bu tanıtımlar sonucunda başta Orta Doğu ve Kuzey Afrika ülkeleri olmak üzere, pek çok ülkeden önemli miktarda ürün ve bayilik talebi gelmektedir.
Tepe Home satış kanalları ve üretim tesislerinin esnekliği, ürün çeşitliliği, hızlı ve etkin hizmet ağıyla sahip olduğu sektör liderliğini, sahip olduğu marka değerini artırarak bundan sonra da aynı başarıyla sürdürecektir
Ödül ve sertifikalar
• Perakende Güneşi Ödülleri, En Başarılı Profesyonel Yönetici Ödülü, 2005
• TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası